Bảo hành

Chính sách bảo hành của Airsupply

Ngày có hiệu lực: [20/2/2024]

Bảo hành có giới hạn 2 năm này do Airsupply cấp và áp dụng cho tất cả quạt thông gió, chụp thông gió và bộ lọc được mua từ Airsupply. Bảo hành này cung cấp cho khách hàng quyền bảo hành chống lại các lỗi sản xuất về vật liệu và tay nghề trong quá trình sử dụng và bảo trì thông thường.

1. Phạm vi bảo hành

Airsupply bảo hành rằng sản phẩm của mình sẽ không có lỗi về vật liệu và tay nghề trong thời hạn hai (2) năm kể từ ngày mua ban đầu.

Những gì được bảo hiểm:

Hỏng động cơ: Nếu động cơ ngừng hoạt động trong thời gian bảo hành do lỗi, chúng tôi sẽ thay thế miễn phí cho khách hàng.

Hư hỏng ở quạt gió: Nếu quạt gió bị hư hỏng do lỗi sản xuất, chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm.

Mối hàn bị hỏng: Nếu bất kỳ mối hàn nào bị hỏng do lỗi vật liệu hoặc tay nghề, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế.

2. Loại trừ bảo hành

Bảo hành này không bao gồm những trường hợp sau:

Chi phí vận chuyển: Khách hàng chịu trách nhiệm chi trả mọi chi phí vận chuyển liên quan đến yêu cầu bảo hành.

Hư hỏng khi vận chuyển: Bất kỳ hư hỏng nào xảy ra trong quá trình vận chuyển đều không được bảo hành. Nếu sản phẩm của bạn bị hư hỏng, bạn phải liên hệ với đơn vị vận chuyển để nộp đơn khiếu nại.

Hỏng hóc do thiếu bảo trì: Hỏng hóc hoặc hỏng hóc của quạt gió hoặc động cơ do vệ sinh và bảo trì không đúng cách sẽ không được bảo hành. Quạt gió bẩn có thể gây ra áp lực quá mức, dẫn đến hỏng quạt gió hoặc động cơ.

Hao mòn thông thường: Không bảo hành tình trạng hao mòn dần dần do sử dụng thường xuyên.

Sử dụng hoặc lắp đặt không đúng cách: Thiệt hại do lắp đặt không đúng cách, sử dụng sai mục đích, bất cẩn hoặc sửa đổi trái phép sẽ không được bảo hành.

Sự cố về điện: Các sự cố do hệ thống dây điện không đúng cách, điện áp tăng đột biến hoặc các yếu tố điện bên ngoài không được bảo hành.

Hư hỏng về mặt thẩm mỹ: Các vết xước, vết lõm hoặc các vấn đề thẩm mỹ khác không ảnh hưởng đến chức năng sẽ không được bảo hành.

Thiệt hại do tai nạn hoặc bên ngoài: Bất kỳ vấn đề nào phát sinh do tai nạn, thiên tai hoặc tác động bên ngoài đều không được bảo hành.

3. Quy trình yêu cầu bảo hành

Nếu bạn tin rằng sản phẩm của mình bị lỗi và đủ điều kiện được bảo hành theo Bảo hành này, hãy làm theo các bước sau:

1. Liên hệ với chúng tôi qua email info@airsupplycorp.com hoặc gọi [832-540-7936] kèm theo số đơn hàng và bằng chứng mua hàng.

2. Cung cấp tài liệu Gửi ảnh hoặc video cho thấy vấn đề để chúng tôi đánh giá.

3. Đánh giá và phê duyệt Nếu khiếu nại được chấp thuận, chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế hoặc sửa chữa bộ phận bị lỗi.

4. Điều khoản dịch vụ bảo hành

Thay thế hoặc sửa chữa: Nếu động cơ, quạt gió hoặc mối hàn bị hỏng do vấn đề được đề cập, chúng tôi sẽ thay thế hoặc sửa chữa thiết bị nếu cần thiết.

Không bảo hành cho các đơn vị thay thế: Bất kỳ đơn vị thay thế nào được cung cấp theo Bảo hành này đều không đi kèm với bảo hành mới. Nếu khách hàng muốn bảo hành cho đơn vị thay thế, họ phải mua bảo hành mới riêng.

Chi phí vận chuyển: Khách hàng chịu trách nhiệm chi trả mọi chi phí vận chuyển liên quan đến yêu cầu bảo hành.

Khách hàng giữ lại thiết bị cũ: Không cần phải trả lại thiết bị gốc cho chúng tôi.

5. Trách nhiệm của khách hàng

Để duy trì phạm vi Bảo hành, bạn phải:

Lắp đặt sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn của Airsupply€™.

Thực hiện vệ sinh và bảo dưỡng thường xuyên để tránh bụi bẩn tích tụ trong quạt gió, có thể gây hỏng động cơ hoặc quạt gió.

Giữ lại bằng chứng mua hàng để xác minh tính đủ điều kiện yêu cầu Bảo hành.

Kiểm tra lô hàng khi nhận hàng và báo cáo bất kỳ thiệt hại nào trong quá trình vận chuyển trực tiếp cho hãng vận chuyển.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trách nhiệm của Airsupply theo Bảo hành này chỉ giới hạn ở việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm bị lỗi. Trong mọi trường hợp, Airsupply sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất doanh thu, gián đoạn kinh doanh hoặc chi phí lao động liên quan đến lỗi sản phẩm.

Trách nhiệm tối đa theo Bảo hành này được giới hạn ở giá mua ban đầu của sản phẩm.

7. Luật quản lý

Bảo hành này sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp của tiểu bang nơi Airsupply hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ Bảo hành này sẽ được giải quyết tại tòa án của tiểu bang đó.

8. Thông tin liên lạc

Đối với bất kỳ thắc mắc, khiếu nại về Bảo hành hoặc thông tin bổ sung, vui lòng liên hệ:

Dịch vụ khách hàng của Airsupply

[832-540-7936]

[info@airsupplycorp.com]

[4500 W 34th St Houston, TX 77092 Hoa Kỳ]